内蒙古日报记者 蔡冬梅 通讯员 冯雪
“大伙儿听我说啊，今天下雨，活动咱挪屋里头办，一样热热闹闹的！”包头市昆都仑区黄河西路街道友谊19小区四社区党委书记吴秀凤一边忙着摆放桌椅，一边笑着安抚提前到场的居民。
8月26日下午，因为一场不期而至的秋雨，原本计划在户外举办的以医疗为主题的“围炉夜话”活动，临时转移到了友谊19小区四社区党群服务中心室内。虽然场地变了，但活动热度未减——
“大夫，最近药店无法使用门诊统筹，买不上治疗高血压的药了，社区医院能不能买？”
“护士姑娘，我老伴卧床多年，能不能申请让‘家庭医生’上门服务？”
……
—个个问题接连抛出，医护人员耐心解答。现场气氛热烈，仿佛老友聚会般温馨自然。“这样的活动太贴心了！”75岁的居民郭荣绥竖起大拇指，“吴书记总是能想到我们心坎里。”
这场活动只是吴秀凤社区工作的一个缩影。自1998年从包钢下岗后，2001年来到友谊19小区四社区，她就将全部心血倾注在这片有着111栋老旧楼房、6830户居民的土地上。
“是党给了我新的工作岗位，让我在社区这个大舞台上继续发光发热。”怀着这份朴素的感恩之情，吴秀凤扎根社区，一干就是24年。“刚开始，社区里困难户多、下岗失业人员多，环境脏乱差，是出了名的‘难题’社区。面对千头万绪，很多人望而却步，吴秀凤却偏偏‘轴’了起来”。“我既然选择了，就不能灰头土脸地离开，一定要做出点成绩，对得起百姓的期待，对得起党的信任！”
这份“轴”，是感恩之后的执着，更是承诺之后的坚守。24年来，为解决居民难题，她哭过、失眠过，但从未打过退堂鼓；为帮助特殊群体，她求过人、说尽好话，但从不觉得丢人；在老旧小区改造的最前沿，她曾被辱骂、被威胁，但最危险的时刻她永远站在最前面。吴秀凤把所有的委屈和压力，都化作了“一定要干好”的动力。
“基础不牢地动山摇。听党话跟党走，要把社区搞得更好。小家庭好了，社区好了，国家才能更强大！”吴秀凤深知她所在的老旧小区矛盾问题突出，社区治理难度大。为破解难题，她以社区党委为核心，探索实施“全、久、专、精、细”城市基层党建“五字”工作法，让党的组织体系神经末梢更加灵敏强劲。她创新提出“一轴四轮”网格治理机制，以社区党委为轴心，驱动“红色头雁”“小巷组织”“共建单位”“综合执法”四个轮子一起转，推动社区从“单打独斗”变为“多元共治”。
这一创新，成功融合了辖区24家共建单位的力量，同时，10支由党员群众组成的“小巷红色头雁队伍”成为社区治理的生力军。于是，污染严重的大烟囱被拆除了，积存8年的建筑垃圾清走了，140多处脱落的墙皮修复了，半封闭围栏建起来了，社区马路翻新了，“两室用房”落成了，健身器材、文化大舞台、公共卫生间也相继从蓝图变为现实……
“真的特别感谢吴书记，我老伴在世的时候瘫痪在床，她对我们家就格外照顾，今年4月老伴走了，她还连着好几天到家来陪我、安慰我。”社区居民张颖阿姨回忆起当时的场景依然眼含热泪，“在我们这里，‘有困难找书记’，这话真不是白说的。所以大家也都听吴书记的，共同为我们的社区建设出力。”
“社区工作就是用真心换真心。”在吴秀凤心里有一本清晰的“民情账”：85岁的别秀娟老人，在儿子去世后就成了她牵挂的“母亲”，她组织志愿者陪老人过年、过生日，看病、唠嗑；邻里纠纷，她能用11个小时耐心调解直至和好，自己却累倒在地；除夕夜，楼栋突发停电，她放下碗筷直奔现场，让来团聚的儿女等到凌晨；她印制的“连心卡”，上面她的电话十几年未变，至今仍是许多老人最可靠的求助热线。她成立“吴秀凤工作室”，累计提供各类服务3100余次；她坚持每年举行两次述职报告会，开通微信群，累计收集民意诉求3000余条；她团结带领党员群众开展服务治理，回应居民关切，解决热点难点问题超1000件。她将一个“三多一差”的落后社区，变成了“娱乐活动多、志愿者多、帮扶活动多、爱管敢管事的人多”的幸福家园。
24年，8760个日日夜夜，从青丝到白发，吴秀凤用最朴素的行动诠释着“感党恩、听党话、跟党走”的深刻内涵。“这场雨看来要下到明天了，大家回家路上一定要小心。”活动结束时，吴秀凤看着窗外越来越大的雨势，脸上写满担忧。送走最后一位居民，她立刻换上雨衣雨鞋，拿起手电筒，“我得去小区里转转。”
雨还在下，而她的守护，仍在继续……
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